企业内训_国泰安信息技术有限公司 - 中国领先的精确金融数据及全面分析工具提供商

培训时间：2天

（二）培训主题——马六营销（M6）：营销团队的六项能力训练

培训目标或内容：团队协作，流程协作，营销团队必备的六项能力训练。

培训对象：支行行长、理财经理、客户经理

培训时间：2天

（三）培训主题——决胜高端之大客户营销技巧

培训目标或内容：大客户是一个企业的绝对优质资源，如何从市场或老客户中开发出优质的大客户并进行维护，需要独特的方式与技巧。

培训对象：公银客户经理

培训时间：2天

（四）培训主题——商业银行公司客户经理训练营

培训目标或内容：提升公司客户经理营销与风险控制能力。

培训对象：公银客户经理

培训时间：2天

（五）培训主题——商业银行个人客户经理训练营

培训目标或内容：提升个人客户经理营销与风险控制能力。

培训对象：客户经理

培训时间：2天

（六）培训主题——大堂经理的角色定位及工作流程

培训目标或内容：深刻体会和了解大堂经理的角色定位所包含的元素，对比国内外同行业大堂经理的工作方式，教授大堂经理应该具备的职业道德素质。

培训对象：大堂经理、客户经理

培训时间：2天

（七）培训主题——大堂经理主动服务营销实战训练

培训目标或内容：全部采用银行案例、注重实战、实用。

培训对象：大堂经理、客户经理

培训时间：2天

（八）培训主题——银行客户消费心理分析与关键行为营销

培训目标或内容：让大堂经理们了解服务的真正含义及其核心的工作，目的在于帮助提高大堂经理自身的服务意识和主动营销技巧。

培训对象：大堂经理、客户经理

培训时间：2天

（九）培训主题——大堂经理360度素质提升

培训目标或内容：全面提升大堂经理职业素养。

培训对象：大堂经理、客户经理

培训时间：2天

（十）培训主题——大堂经理服务与营销训练

培训目标或内容：模拟大堂场景，提升大堂经理现场服务与营销水平。

培训对象：大堂经理、客户经理

培训时间：2天

（十一）培训主题——大堂经理实训

培训目标或内容：集培训、与优秀大堂经理座谈、到其他银行大堂实地观摩学习交流为一体，全面综合提升大堂经理专业素质。

培训对象：大堂经理、客户经理

培训时间：2天

（十二）培训主题—— 以服务促销售：网点主动服务营销技能提升

培训目标或内容：服务即销售，网点热情、职业的服务即是销售的开始。

培训对象：柜员、大堂经理

培训时间：2天

（十三）培训主题—— 柜面卓越服务能力全面提升

培训目标或内容：以卓越的服务打造卓越的网点，作为一名柜员该如何感受客户、关注客户，以卓越的服务提升客户满意度。

培训对象：柜员

培训时间：2天

（十四）培训主题—— 柜面服务营销标准训练

培训目标或内容：柜员在提升服务的同时，已经成为各家银行坐销的主力军，学习快速营销技巧及转介绍技能。
培训对象：柜员

培训时间：2天

（十五）培训主题—— 优质客户服务与客户满意度

培训目标或内容：树立正确的客户关系管理与客户服务意识，掌握客户关系管理与客户服务技巧和原则，激发学员的斗志和潜能。

培训对象：全体员工

培训时间：2天

（十六）培训主题—— 商务礼仪训练

培训目标或内容：提升商业银行员工商务礼仪素养，提高银行员工形象。

培训对象：全体员工

培训时间：1天

（十七）培训主题—— 电话沟通及服务技巧

培训目标或内容：提升电话客服人员沟通及服务水平。

培训对象：电话客服

培训时间：1天

联系方式

联系人：吴先生
电　话： 0755-8394 7883　

手机： 150 140 40078
传　真： 0755-8394 0491

电子邮箱： wukf@gtadata.com

邮寄地址：深圳市福田区北环大道7003号中审大厦21楼

邮编： 518034